俗话说“百闻不如一见”，外贸行业尤为如此。除了拜访客户，展会或许是最好的与客户面对面接触的机会。距离第136届秋季广交会还有20天的时间，这些展会小知识你知道吗？
展前准备
展前准备的核心是物料和客户邀约。那物料的准备有哪些注意事项呢？
1. 参展产品样品：最好使用最新的样品，并确保包装和颜色相对亮丽，给人眼前一亮的感觉。对于一些以轻量化为卖点的产品，可以准备一个电子秤，增加产品的说服力。
2. 参展物料：除了常规的产品介绍、名片和宣传册外，建议准备一个品牌宣传视频，循环播放于展会现场，使新客户对你的品牌有初步了解。
3. 小礼品：可以准备一些独特的小礼品，增加客户的记忆点，为后续跟进时留下深刻的印象。
那在展前应该如何邀约客户呢？
1. 邀约分为三次进行，时间节点分别在展会前一个月、半个月和一周。第一次可通过邮件进行邀约，第二次通过电话邀约，最后一轮通过邮件、电话、短信等确认客户的参展计划。
2. 相较于传统方式，社媒邀约更加灵活、广泛。通过视频形式进行邀约，效果会更好。展会期间及后期，还可以利用社交媒体对品牌进行持续宣传。
展会期间的接待技巧
展会期间的客户接待要做到“望闻问切”。其中“望”是要看，仔细观察客户的表情和动作，尤其是对停留在展位前的客户，主动上前交谈。不忙的时候也可以去同行展台观察动向，哪些客户光顾同行展台，也有可能是潜在客户，可以尝试上前询问。
“闻”就是听，在与客户沟通时，要先倾听，了解客户需求后再作精炼回复。很多新手外贸员因紧张不知重点而滔滔不绝，结果可能会让客户失去兴趣。学会倾听，避免急于表达，才能抓住客户的需求。
“问”是要提出有针对性的问题，话题要切中客户的兴趣点。比如可以询问：“Scot, what about this product? It sells very hot in Spain.；How you sell your goods, on line?；How many containers you import from China every year?” 这样的问题能引发客户的兴趣。
“切”即体会客户的真实需求，感受他们每句话背后的关注点。理解客户需求，才能让他们感受到“如沐春风”，自然愿意与你深入交流。
展后跟进
展会期间你可能会收到很多客户名片，务必做好分类，以便在后续的跟进中占据主动。名片大致可以分为以下五类：
1. 成单客户：在展会上已经下单或支付定金的客户。这类客户应在展后首先跟进，目的是确认订单，推动成交。
2. 要样客户：这类客户对产品有强烈意向，需要样品进行测试或试用。有些客户会索取多个供应商的样品，综合比较后再做决定。因此，跟进的重点是保持他们对你产品的关注。
3. 约访客户：这类客户通常较为谨慎，倾向于寻找长期合作伙伴。展后跟进的目标是促使他们尽快来访，深化合作关系。
4. 座谈客户和名片客户：虽然他们的意向不如前几类强烈，但仍然比通过线上途径找到的客户要靠谱。对于这些客户，可以先进行背景调查，然后再根据调查结果有针对性地进行跟进。
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